Så här väljer du rätt 3PL-partner
Tredjepartslogistik (3PL) innebär att logistiktjänster outsourcas till en specialiserad tredjepartsleverantör. Dessa tjänster kan omfatta lagerhållning, transport, lagerhantering och spedition. Genom att samarbeta med en 3PL-leverantör kan företag avlasta logistikens komplexitet och fokusera på sina kärnkompetenser.
Under de senaste decennierna har 3PL-branschen utvecklats avsevärt och erbjuder ett brett utbud av logistiktjänster till företag inom olika sektorer. När det gäller lagerhållning kan det vara dyrt och utmanande att driva ett eget lager, så många företag väljer att överlåta dessa tjänster till en 3PL-leverantör. Att integrera lagerverksamheten med en 3PL-leverantör ger flera fördelar för supply chain management, till exempel effektivitetsförbättringar, kostnadsbesparingar, flexibel arbetskraft, skalbarhet, tillgång till specialiserad expertis och förbättrad kundservice. För att uppnå dessa förbättringar är det viktigt att välja rätt partner.
När man använder sig av en 3PL-leverantör är processen att välja och implementera sin partner central, men kan vara en skrämmande uppgift för företagen. Det är viktigt att ha en fokuserad intern eller extern grupp som driver urvals- och integrationsprocessen. I situationer där de interna resurserna är begränsade eller tiden är knapp kan det vara en optimal väg framåt att utnyttja extern expertis. På Establish följer vi en detaljerad metod i fem steg när vi väljer och integrerar en ny 3PL-leverantör.
Definiera verksamhetens mål och krav: Förstå dina affärsmål och organisatoriska behov. Vad vill du uppnå genom 3PL-integration?
Val och utvärdering av partner: Att välja rätt 3PL-partner är avgörande. Vilka är de avgörande kriterierna? (Kostnad, erfarenhet, kultur?)
Kartläggning av integrationspunkter för system och data: Anpassa dina befintliga system till 3PL-leverantörens infrastruktur på ett smidigt sätt. Integrationspunkter är viktiga.
Övergångshantering + Go-Live: Genomför övergången på ett smidigt sätt. Minimera störningarna under den kritiska go-live-fasen.
Löpande förvaltning + kontinuerlig förbättring: För att bibehålla framgången krävs initiativtagande ledning och kontinuerlig förbättring.
I det här inlägget kommer vi att gå igenom de två första stegen och diskutera några av de viktigaste faktorerna för att välja rätt 3PL-partner. För mer information om steg 3 till 5, se vårt andra inlägg How to Ensure Successful 3PL Implementation - Establish Inc...
Definiera operativa mål och krav
1. Definiera mål:
Varför det är viktigt: Tydliga mål hjälper dig att välja en 3PL-partner som uppfyller dina affärsbehov, oavsett om det handlar om kostnadsminskningar, snabbare leveranser eller bättre kundservice. Målen ger också riktmärken för att mäta framgång och gör det möjligt för 3PL-partnern att skräddarsy tjänster efter dina behov. Detta säkerställer en effektiv resursallokering och hjälper båda parter att fokusera på kritiska områden, vilket gör partnerskapet mer effektivt.
Viktiga åtgärder: Genomför en grundlig utvärdering av era logistikbehov, inklusive aktuella utmaningar, framtida tillväxtplaner och specifika krav som lagerhållning, transport eller teknikintegration. Sätt upp tydliga och mätbara mål (t.ex. minska fraktkostnaderna med 10 %, förbättra leveranstiderna med 20 %, expandera till nya marknader inom sex månader). Involvera viktiga intressenter från olika avdelningar (t.ex. inköp, drift, ekonomi) i målsättningsprocessen för att säkerställa att målen är heltäckande och i linje med den övergripande affärsstrategin.
2. Datainsamling och analys:
Varför det är viktigt: Data ligger till grund för välgrundat beslutsfattande och berättande. Exakta data om leveranskedjan, lager och drift hjälper till att förutse volymer och beskriva verksamhetens nuvarande och framtida tillstånd. Att fånga upp prognostiserade förändringar i volymer, orderprofiler och transportvägar är avgörande för 3PL-tjänster. Nätverksstudier och analys av leveransdata kan identifiera den optimala platsen för din verksamhet, vilket underlättar sökprocessen efter en 3PL-leverantör.
Viktiga åtgärder: Samla in data om inkommande och utgående sändningar och orderprofiler, SKU (Stock Keeping Unit)-diversitet, lagernivåer, ledtider och säsongsvariationer och tillämpa prognoser. Analysera historiska prestandamätvärden för att förstå trender och smärtpunkter. Ta bilder och spela in videor för att ge ytterligare inblick i verksamheten.
3. Utveckling av RFP (Request for Proposal):
Varför det är viktigt: En effektiv RFP skapar förutsättningar för ett framgångsrikt samarbete med 3PL-leverantörer. Den beskriver dina förväntningar, servicekrav och utvärderingskriterier. En bra blandning av kvalitativa beskrivningar (förklara processer, servicenivåer och krav) och kvantitativa mått (prognostiserade volymer, säsongsvariationer, orderprofiler etc.) bör ingå i dokumentet. Att inkludera bilder eller videor med exempel på lagring, produkter och leveranser ger också 3PL-leverantörerna bra visuella referenser.
Viktiga åtgärder: Utarbeta en detaljerad RFP som omfattar tjänsteförväntningar som servicenivåer, tekniska krav, rapportering och prognostiserade volymer som ska hanteras. Var tydlig med dina mål och önskade resultat. Med det här dokumentet får du ett verktyg för att kommunicera med potentiella 3PL-partners på ett strukturerat, datadrivet och opartiskt sätt.
Val och utvärdering av partner
1. 3PL-identifiering:
Varför det är viktigt: Att välja rätt 3PL-partner har stor betydelse för effektiviteten i leveranskedjan, så det är viktigt att ha ett brett urval av potentiella partners som kan delta i RFP-processen. Genom att gå ut brett kan man jämföra priser och kapacitet på ett bättre sätt. Dessutom har 3PL-leverantörerna sin specifika expertis, geografiska täckning, vakanser och historiska rykte som påverkar beslutet om deras deltagande i RFP-processen.
Viktiga åtgärder: Undersök och identifiera 3PL-företag baserat på deras kapacitet, branscherfarenhet, vakanser och geografiska täckning. Tänk på faktorer som lagerplatser, transportnätverk och skalbarhet.
2. RFP-hantering:
Varför det är viktigt: Effektiv RFP-hantering effektiviserar urvalet, säkerställer att leverantörerna svarar i tid och underlättar rättvisa jämförelser. Att förstå och förhandla om 3PL:s prisstrukturer är avgörande för att jämförelser ska bli rättvisande. Med tanke på den strategiska betydelsen av en 3PL-sökning är effektiv tidshantering och strikta tidsfrister avgörande för att bibehålla momentum.
Viktiga åtgärder: Kommunicera snabbt med potentiella partners. Gå igenom varje anbud tillsammans - ställ frågor, förstå priser och tjänster och hitta luckor i anbudet. Beakta 3PL:s lyhördhet, anpassning till dina krav och mervärdestjänster som en del av utvärderingskriterierna.
3. Anpassning av strategin:
Varför det är viktigt: Ett strategiskt tillvägagångssätt anpassar 3PL-tjänsterna till din övergripande strategi för leveranskedjan. Det säkerställer långsiktig framgång och flexibilitet med din framtida partner. Det är vanligt att företagsledare sitter tillsammans med 3PL-ledningen och delar med sig av sin nuvarande och framtida vision om verksamhet och samarbeten. Att göra besök på plats för att se 3PL-verksamheten kan hjälpa till att stödja det slutliga beslutsfattandet och skapa ett forum för att diskutera båda parters strategiska mål. Rätt partner är en som fungerar i nuet, men också i framtiden.
Viktiga åtgärder: Definiera din logistikstrategi. Beakta faktorer som kostnadsoptimering, riskhantering och kundservice. Utvärdera hur varje 3PL-företag stämmer överens med dessa mål.
4. Slutligt urval
Varför det är viktigt: Valet av 3PL-leverantör påverkar den operativa effektiviteten, kundnöjdheten och kostnaderna. Deras prestanda påverkar orderhantering, lagerhantering och den övergripande leveranskedjan. Som en förlängning av ditt varumärke har deras servicekvalitet en direkt inverkan på kundupplevelsen. Kostnaden är viktig, men den får inte gå ut över servicekvaliteten eller tekniken.
Viktiga åtgärder: Utvärdera förslagen noggrant med hänsyn till kostnad, servicekvalitet, tekniska möjligheter och kulturell anpassning. Granska prisstrukturer och extra avgifter. Utvärdera 3PL:s rykte och servicekvalitet och se till att deras värderingar och kommunikation stämmer överens med dina. Kontrollera att de har robusta teknik- och rapporteringssystem.
5. Förhandling av avtal:
Varför det är viktigt: Avtalsförhandlingarna är avgörande eftersom de sätter ramarna för partnerskapet mellan ditt företag och den valda 3PL-leverantören. Det fastställer tydliga förväntningar, definierar roller och ansvarsområden och beskriver villkoren för hur tjänsterna ska levereras. Ett välförhandlat avtal hjälper till att förebygga missförstånd, minskar riskerna och säkerställer att båda parter är överens.
Viktiga åtgärder: Förhandla om avtalsvillkoren för att skydda båda parter. Inled öppna diskussioner med 3PL-leverantören för att komma överens om villkor som rör prissättning, volymer, servicenivåer, prestationsmått och eventuella specifika krav som är unika för ditt företag. Avtalet bör skydda både ditt företags och 3PL-partnerns intressen. Ta upp frågor som ansvar, uppsägningsklausuler, tvistlösning och sekretess.
Att ha rätt 3PL-partner kan bidra till att underlätta tillväxt, förbättra kundservice och leda till kostnadsbesparingar, så det är viktigt att vidta rätt åtgärder när du väljer din partner. Om den här processen verkar skrämmande kan du överväga att samarbeta med ett konsultföretag som Establish, som kan guida dig genom den här invecklade processen. Rätt konsultpartner kan erbjuda expertkunskap om 3PL-marknaden och en opartisk utvärdering när du fattar ett beslut. De kan också hantera tidslinjen och leveranserna på ett effektivt sätt och säkerställa ett strukturerat, datadrivet tillvägagångssätt och kan stödja ytterligare analyser som tyngdpunkt och nätverksoptimering. Sammantaget kan en konsultpartner förbättra och vägleda dig till ett optimalt val av 3PL-partner, vilket i sin tur kan resultera i ett framgångsrikt långsiktigt partnerskap.