Internt affärspartnerskap inom upphandling
Dustin Mattison intervjuade Bill Young. Bill diskuterade interna affärspartnerskap inom upphandling.
Interna affärspartnerskap
Bill anser att Internal Business Partnering är viktigt eftersom kategorihantering främst har handlat om kostnadsminskning och många företag har gått igenom minst en, två, ibland tre faser av kategorihantering. Resultatet är att de har plöjt fälten och sparat en hel del pengar. Nu börjar inköpsavdelningen titta på hur den kan skapa värde, utöver att bara minska kostnaderna. För att kunna göra det måste de vara mycket, mycket närmare sina interna kunder, men en del av dessa interna kunder är misstänksamma mot inköp eftersom de har erfarenhet av att deras budgetar har raserats. Bill säger att inköpsavdelningen kanske har lite att ta igen innan den får fullt förtroende som affärspartner.
Intern Business Partnering är egentligen en form av konsultverksamhet. Det handlar om att vara expert på hur leveransmarknaderna fungerar, vad man kan få ut av leveransmarknaderna, hur man kan hantera dem bättre, hur man kan förbättra deras effektivitet, hur man kan utöka organisationens resurser utöver de direkt anställda och till företag som tillhandahåller viktiga tjänster, att utöka omfattningen av ett företags resurser.
Enligt Bill ser vi att IT-avdelningarna på många företag redan har tagit tillbaka inköpsfunktionen. Man kan se företag där cheferna för strategisk sourcing inom IT i själva verket gör exakt det som inköpsavdelningen ville göra och brukade göra, och de har urholkat den delen av inköpsavdelningen. Samma sak kan hända inom HR, där, om man tittar på den genomsnittliga HR-avdelningen, ungefär femtio procent av allt de tillhandahåller verksamheten faktiskt kommer från externa leverantörer. De måste ha någon form av kärnkompetens inom HR-funktionen och hantera dessa leverantörer, och de frågar sig: "Varför skulle vi låta inköpsavdelningen göra detta om det är så viktigt?" Inköpsavdelningens framtid hänger på att de tar steget fullt ut och lär sig hur man arbetar med affärspartnerskap, annars kommer några av dessa avdelningar att ta över det internt, precis som IT-avdelningen redan har gjort.
Hans rekommendationer är att företagen självklart bör fundera ordentligt på intern affärspartnerskap inom upphandling. Det brukar vara tjänsteföretagen som är pionjärer på detta område, och de inkluderar reklamföretag, medieföretag och många av Internetföretagen. Faktum är att Bill nyligen såg en arbetsbeskrivning för vad som för alla andra företag såg ut som en kategoriupphandlingschef på Amazon. Orden upphandling, inköp och köp förekom inte i arbetsbeskrivningen. Han tror att nästa steg kommer att bli företag med hög servicenivå men fortfarande med inslag av tillverkning, särskilt läkemedel. De bör titta närmare på det här området och på övergången. Det intressanta kommer att vara för många företag som aldrig riktigt har anammat kategoristyrning fullt ut, kan de gå direkt från klassisk upphandling till värdebaserad upphandling? Vissa har gjort det, men det är ett stort steg. Så att titta på det här området, titta på kompetensnivåerna och möta utmaningen, det är nästa fas.
Om Bill Young
Utveckling av kapaciteten för försäljning och upphandling